Información
de ayuda
Preguntas frecuentes
Si tienes dudas sobre el proceso de entrega de tu pedido, o sobre cual es tu camiseta ideal, lee abajo, te damos toda la información
Tu compra
¿Cómo comprar?
Si realizas tu compra por teléfono o por redes sociales, tienes que confirmarnos el color, talla, diseño, cantidad, el comprobante del pago y la dirección de envío.
Si compras por la tienda, en cada producto puedes decidir que talla y color, el proceso de pago es sencillo, tienes que seguir dos pasos, dejarnos tu dirección y elegir el método de pago.
¿Cómo confirmo mi compra?
Si realizas el pago con Paypal, el pago es automático, se confirma al momento y procesaremos tu pedido ese mismo día.
Si pagas con transferencia bancaria, para confirmar la compra debes realizar un deposito o transferencia a la siguiente cuenta, luego enviarnos el comprobante, una vez lo recibamos y confirmemos la transferencia, procesaremos tu pedido.
Datos bancarios:
Banco: Banco Pichincha
Cuenta de ahorros: 2202928559
Nombre: Adriana Belén López Pérez
Cédula: 1718732538
Tu envío
¿ Cuál es el tiempo de envío?
El envío de tu pedido tiene un tiempo estimado de 48 horas laborables y cuenta una vez esté confirmado el pago.
Si tu pedido es fuera de Ecuador, el tiempo estimado es de entre 6 y 9 días laborables, dependerá de tu ubicación. Para saber con certeza, consúltanos por mail.
¿Porque empresa realizan los envíos?
Realizamos todos nuestros envíos por ServiEntrega, tanto nacionales como internacionales.
Si tu pedido es dentro de Ecuador puedes consultar la cobertura de entregas en el siguiente enlace: http://www.servientrega.com.ec/mapa/destinos
Si tu pedido es en el extranjero, puedes consultar para más información el siguiente enlace: http://www.servientrega.com.ec/internacional.html
¿Dónde llega mi pedido?
Realizamos envíos a domicilio, lugar donde trabajes o la dirección que nos indiques en las ciudades que ServiEntrega tiene el servicio o de lo contrario se realiza el envío con opción de retiro de oficina.
Si quieres saber como retirar el paquete en una oficina de ServiEntrega, visita el siguiente enlace: http://www.servientrega.com.ec/faqs.html
¿Qué datos necesitan para enviar mi pedido?
Necesitamos los siguientes datos:
- Ciudad
- Calle Principal
- Calle Secundaria
- Número de casa
- Referencia (color de casa, lugar de referencia Ej. frente a una escuela, tienda etc…)
- Número de teléfono
- Número de Cédula de la persona quien recibe
- Nombre de la persona quien recibe
Si realizas la compra a través de la tienda, estos datos están en el formulario final para procesar tu compra, es importante que nos des la referencia exacta de tu dirección, para evitar retrasos en la entrega. Desde Aborigen queremos que disfrutes de la mejor experiencia en tu compra, y que nos des la información completa y detallada es parte de ello.
Tu talla
¿De qué tipo de tela es mi camiseta?
Para la elaboración de nuestras camisetas utilizamos una composición a la que llaman Poli algodón. Es resistente y no se encoje en lavados en agua caliente (esto díselo a tu mamá, ella lo sabrá valorar), es un material elástico, por lo que sobrevive al día a día sin problemas 😉
Y sobre todo es un tipo de tela muy confortable, será tu segunda piel!
¿Necesitas ayuda? Escríbenos!
Para cualquier consulta, escríbenos a
consultas@aborigenshop.com
o llámanos a
0978925459